济宁高新区推出 “有声政务服务” - 中国高新区杂志社投稿_期刊论文发表|版面费|电话|编辑部|论文发表

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济宁高新区推出 “有声政务服务”

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为满足群众需求，济宁高新区人民服务中心近期创新政务服务模式，依托“互联网+政务服务”，推出“语音政务服务”，组织驻地部门录制事项服务指南音频，以新政务媒体用音频传递政策信息，积极建设政务服务“青年家庭音频库”，升级大厅功能，提供可服务的政务服务。随时随地聆听。

据了解，“健全政务服务”充分利用数据平台，将26个注册部门的365项??进馆项目的语音服务指南整理上传至方便群众办事。同时，还挑选了11本有声读物系列供群众在等候时间收听。有声读物约9200册，内容涵盖党员学习、公共服务、全民阅读、财经资讯、亲子教育、健康养生等系列。服务人员可以通过手机扫描二维码，随时随地在线免费收听服务指南或书籍。这不仅拓宽了服务渠道，还实现了政务服务从纸质到音频的转变，也实现了政务服务的“便携服务”。 “倾听”进一步为企业和群众提供贴心服务。