大连高新区服务模式推新 104名干部成项目管家 - 中国高新区杂志社投稿

一、本刊要求作者有严谨的学风和朴实的文风，提倡互相尊重和自由讨论。凡采用他人学说，必须加注说明。二、不要超过10000字为宜，精粹的短篇，尤为欢迎。三、请作者将稿件（用WORD格式）发送到下面给出的征文信箱中。四、凡来稿请作者自留底稿，恕不退稿。五、为规范排版，请作者在上传修改稿时严格按以下要求： 1．论文要求有题名、摘要、关键词、作者姓名、作者工作单位（名称，省市邮编）等内容一份。 2．基金项目和作者简介按下列格式：基金项目：项目名称（编号）作者简介：姓名（出生年－），性别，民族（汉族可省略），籍贯，职称，学位，研究方向。 3．文章一般有引言部分和正文部分，正文部分用阿拉伯数字分级编号法，一般用两级。插图下方应注明图序和图名。表格应采用三线表，表格上方应注明表序和表名。 4．参考文献列出的一般应限于作者直接阅读过的、最主要的、发表在正式出版物上的文献。其他相关注释可用脚注在当页标注。参考文献的著录应执行国家标准GB7714-87的规定，采用顺序编码制。

大连高新区服务模式推新 104名干部成项目管家

作者:

关键词:

摘要：

本文转自【科技日报】；

科技日报讯（记者郝晓明）4月6日，科技日报记者从大连高新区获悉，为切实解决企业发展中的痛点、难度、堵点问题，打造良好的营商环境，大连高新区近日出台了《大连高新区建立完善项目管家制度实施方案》，全区104名干部将成为项目管家，为纳入台账中的项目或企业提供“1+1+N”式包保服务，形成涵盖企业创立、建设、运营等各环节在内的全生命周期服务体系。

“项目管家”工作制度以“1名项目管家+1名企业（项目）联系人+N个行政职能部门联系人”的“1+1+N”模式，协同行政职能部门联系人，帮助企业办理从工商注册到开工建设的各项审批手续，协调解决企业在生产经营发展中遇到的问题和困难，使项目管家成为政府和企业之间有效沟通的桥梁和纽带。

据悉，104名项目管家主要围绕大连高新区重大项目、重点企业开展工作。目前，纳入大连高新区工作台账的重大项目、重点企业共计888家，它们将成为项目管家的主要服务对象，由项目管家为其提供“应包尽包、应保尽保”服务。

为改变以往单一上门服务模式，大连高新区利用大数据系统，在网上搭建了“项目管家企业服务平台”，以提供“不找人、不见面”“有事必应、无事不扰”的新型服务体系。

据介绍，该平台以企业诉求为导向，实现在线实时互动、流程动态监督、内容实时调度、质量“背对背”评价、效果在线统计分析，以解决项目管家工作中的服务好坏定性难、工作调度即时难、日常监督跟进难、服务效果评估难、项目管家推动难等问题，确保“项目管家”制度真正有效运行。